1. Siapa kami
temandokter adalah asisten klinis berbasis AI untuk dokter Indonesia. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami proses, untuk apa, dan hak Anda menurut UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
2. Data yang kami proses
Data akun dokter: email, nama, nomor STR/SIP, spesialisasi, tingkat fasilitas — untuk autentikasi dan verifikasi keprofesian (dicocokkan ke data publik Konsil Kedokteran Indonesia).
Data klinis kasus: keluhan, usia/kelompok umur, jenis kelamin, alergi, riwayat penyakit, dan percakapan asistensi. Kami menerapkan minimisasi data by design: tidak ada kolom nama pasien, NIK, atau nomor rekam medis di aplikasi; pasien direpresentasikan sebagai label anonim (mis. "Anak P, 4 th").
Data pembayaran: diproses oleh Xendit selaku pemroses pembayaran berizin; kami hanya menyimpan status dan jumlah tagihan — bukan nomor kartu/rekening Anda.
3. Pemrosesan oleh AI pihak ketiga
Untuk menghasilkan asistensi, data klinis dikirim ke penyedia model AI (antara lain Anthropic, Google, DeepSeek). Sebelum data meninggalkan server kami, identitas pribadi yang terselip dalam teks (nama, NIK, nomor RM, nomor HP, alamat) diredaksi otomatis dan diganti placeholder. Data klinis non-identitas tidak diubah karena diperlukan untuk mutu asistensi. Jawaban AI tidak pernah dipakai ulang lintas pasien.
4. Penyimpanan & keamanan
Data tersimpan di infrastruktur Supabase (region Singapura) dengan isolasi per akun pada tingkat basis data (row-level security) — sesi Anda hanya bisa diakses akun Anda. Foto yang diunggah dihapus saat sesi ditutup. Kunci API dan kredensial tidak pernah berada di perangkat pengguna. Seluruh aksi penting tercatat pada jejak audit yang tidak dapat diubah.
5. Hak Anda
Sesuai UU PDP, Anda berhak mengakses, memperbaiki, dan menghapus data Anda (sesi dapat dihapus mandiri dari aplikasi; penghapusan akun menghapus seluruh data terkait), serta menarik persetujuan dengan berhenti menggunakan layanan. Permintaan terkait data: hubungi kontak di bawah.
6. Tanggung jawab klinis
temandokter adalah alat bantu — bukan pemberi layanan kesehatan dan bukan pengganti penilaian klinis. Keputusan diagnosis dan terapi sepenuhnya berada pada dokter pengguna. Aplikasi tidak ditujukan untuk kegawatdaruratan.
7. Perubahan & kontak
Perubahan kebijakan diumumkan di halaman ini. Pertanyaan dan permintaan subjek data: sem.oktavianus@gmail.com.